Informativa sulle spedizioni
Spedizioni Refrigerate in Tutta Italia
Tutti i nostri prodotti vengono spediti in catena del freddo continua (0°C / -18°C) per garantire la massima freschezza e qualità all'arrivo. Utilizziamo box isotermici con ghiaccio secco e gel refrigerante, nel rispetto del Regolamento CE 853/2004 per la gestione di prodotti alimentari surgelati.
Tempi di consegna
Nord Italia (Veneto, Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Trentino, FVG, Liguria) — 24–48 ore lavorative
Centro Italia (Toscana, Lazio, Marche, Umbria, Abruzzo) — 48–72 ore lavorative
Sud Italia (Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Molise) — 72–96 ore lavorative
Isole (Sicilia, Sardegna) — 96–120 ore lavorative. Contattaci prima di ordinare per verificare la disponibilità del servizio refrigerato nella tua zona.
Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 vengono spediti lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo.
Costi di spedizione
Ordini da €50 a €149 — spedizione da €10,00 a €22,00 in base alla zona di destinazione
Ordini da €150 a €299 — spedizione ridotta da €6,00 a €16,00
Ordini da €300 a €499 — spedizione gratuita per il Nord Italia, ridotta per il resto d'Italia
Ordini da €500 in su — spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale
Il costo esatto viene calcolato automaticamente al momento del checkout in base all'indirizzo di consegna.
Ritiro gratuito in sede
Preferisci ritirare di persona? Il ritiro presso il nostro magazzino di Rovigo (RO), Veneto è sempre gratuito. Contattaci via email o WhatsApp per concordare giorno e orario.
Tracking e notifiche
Non appena il tuo ordine viene ritirato dal corriere, riceverai un'email e un SMS con il numero di tracking e il link diretto alla pagina di monitoraggio in tempo reale. Puoi anche contattarci su WhatsApp per aggiornamenti immediati.
Cosa fare in caso di problemi
Se il prodotto arriva in condizioni non ottimali, scongelato o con l'imballaggio danneggiato, ti chiediamo di fotografare il pacco all'apertura e di contattarci entro 24 ore dalla consegna all'indirizzo info@savorbrasil.it oppure su WhatsApp. Garantiamo sostituzione completa o rimborso totale senza costi aggiuntivi a tuo carico.
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso per un secondo tentativo. Hai 2 giorni lavorativi per richiedere la riconsegna o il ritiro presso il deposito del corriere.